Quart de Poblet pone en marcha un servicio de mensajería via WhatsApp para personas sordas

El Ayuntamiento de Quart de Poblet continúa reforzando sus servicios de atención a la ciudadanía de manera telemática en medio de la alarma sanitaria generada por el COVID-19. Así, ha puesto en marcha un nuevo servicio de mensajería via WhatsApp destinado al colectivo de personas sordas.

A través del número 687606175, las personas que requieran de este servicio podrán enviar sus dudas y cuestiones al equipo de Servicios Sociales municipal. Con ello, se implanta una nueva herramienta de comunicación con la ciudadanía que puede resultar en un uso más accesible, cómodo y rápido para las vecinas y vecinos del municipio que posean algún tipo de discapacidad auditiva.

Desde el Consistorio, se ha pedido a la ciudadanía que este nuevo canal de comunicación se utilice de manera responsable, ya que para muchas personas se trata del único medio a través del cual pueden ponerse en contacto con los servicios municipales.

Servicios telemáticos

Para asegurar que se mantienen todas las prestaciones sociales, el Ayuntamiento ha reforzado y aumentado los diferentes servicios de bienestar social, implantando medidas de atención telemática.

Se está desarrollando una Ayuda a Domicilio extraordinaria, con atención a personas de centros de día y ocupacionales que lo precisen, así como a personas mayores o enfermas que se encuentren solas y aisladas que requieran de ayuda para las compras, recogida de recetas, cocinado, aseo personal o lavado de ropa. Además, se realiza un seguimiento telefónico de personas en situación de riesgo y se está en coordinación continua con el sistema de teleasistencia domiciliaria. Estas prestaciones pueden solicitarse llamando al número de atención de Servicios Sociales, en el teléfono 961548008 de 9 a 14 horas, o en el 961536210 las 24 horas.

También se ha reforzado la atención telefónica en el Servicio de Atención a Familia e Infancia, que atiende de 9 a 14 horas en los teléfonos 667916152, 687606185 y 687606182; el Servicio de Atención Psicológica, en los números 667916046 y 667916049, con horario de 10 a 19 horas; y el Servicio de Asesoría Jurídica de Servicios Sociales, en el teléfono 961548008, de 9 a 14 horas.