La Unión de Consumidores recuerda los derechos de los usuarios que celebran la Nochevieja en un establecimiento
La Unión de Consumidores de Valencia, ante la proximidad de la celebración de la Nochevieja, ha realizado un estudio para conocer los precios de las entradas a discotecas, pubs y cena para esa noche, una de las opciones más habituales entre los jóvenes.
Para ello se han comprobado los precios de diferentes locales ubicados en principalmente en la ciudad de Valencia, y las ofertas para esa noche son de lo más variadas. Los precios para esa noche oscilan entre los 10€ de la entrada de discoteca, y llegan hasta los 180€ de cena más entrada a discoteca y noches de hotel, pero los precios medios oscilan sobre los 30€. Además de los precios también es muy amplio todo lo que se incluye en el precio de la entrada, consumiciones limitadas, barra libre, combinado de cena más la entrada a discoteca. También es muy habitual que con la entrada de nochevieja se incluya la entrada de reyes.
La Unión de Consumidores de Valencia recomienda a los ciudadanos que tengan previsto celebrar esa noche fuera del hogar que tengan en cuenta los siguientes consejos:
Tenemos derecho a que se cumpla lo ofertado en la publicidad. Guardar la entrada y la publicidad ya que tiene valor contractual.
Mucha cautela con la compra de entradas y cómo se adquieren. Siempre deben guardarse la factura o justificante de la adquisición de la compra de las entradas.
Tener en cuenta la seguridad del local, tanto en lo que respecta a las instalaciones como salidas de emergencia y extintores.
Los establecimientos están obligados a disponer de hojas de reclamaciones. En caso de que se produzca cualquier incidencia deben exigirlas y rellenarlas en el momento.
Por lo tanto, si detectamos algún incumplimiento en cuanto al aforo, calidad de las bebidas hay que reclamarlo inmediatamente.
En el caso de celebrar el Fin de Año en algún apartamento, chalet, siempre firmar un contrato dónde queden reflejadas las condiciones del contrato.
No comprar entradas de reventa, este tipo de venta está prohibida.
Por último, Vicente Inglada, Secretario de la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana recomienda un consumo responsable de bebidas y que ante cualquier incidencia o incumplimiento dejar constancia de la queja y posteriormente tramitar la reclamación acudiendo a las asociaciones de consumidores.