El Ayuntamiento de Quart de Poblet ha puesto en marcha un ciberkiosco municipal que permite a los vecinos y vecinas realizar determinados trámites de forma autónoma, rápida y sin necesidad de acudir a un puesto de atención.
El dispositivo está ubicado desde esta semana en el hall del Ayuntamiento y está dirigido a las personas empadronadas en Quart de Poblet, que podrán identificarse mediante el DNI electrónico.
Certificados y pagos desde el propio dispositivo
En esta primera fase, el ciberkiosco permite realizar dos tipos de gestiones: obtener el certificado de empadronamiento individual o individual histórico y pagar impuestos y tasas municipales mediante tarjeta bancaria o sistema contactless.
El objetivo es facilitar estos trámites habituales a través de un sistema de autoservicio que permita completar las gestiones directamente desde el dispositivo.
El Ayuntamiento prevé ampliar progresivamente las funciones disponibles para incorporar nuevos trámites en fases posteriores.
Apoyo de la Oficina de Atención Ciudadana
La incorporación del ciberkiosco se complementará con la atención del personal de la Oficina de Atención Ciudadana (OAC).
Las personas que necesiten ayuda podrán contar con el acompañamiento de trabajadores municipales, que les orientarán durante el proceso y les ayudarán a utilizar los servicios disponibles.
De este modo, el nuevo dispositivo se suma a otros canales ya existentes, como la Sede Electrónica y la Oficina Virtual Tributaria, para ampliar las opciones de acceso a los servicios municipales.