Torrent ha acogido la jornada «Digital-IA: Inteligencia Artificial para la Administración Pública», organizada por la Fundación ValgrAI junto al Ayuntamiento de Torrent. El encuentro ha reunido a representantes institucionales, expertos universitarios, técnicos municipales y ciudadanía para analizar el presente y el futuro de la Inteligencia Artificial aplicada al sector público.
La Sala Cívica de l’Antic Mercat se convirtió durante toda la jornada en un espacio de referencia para debatir sobre la transformación digital de las administraciones locales. Los asistentes conocieron casos prácticos relacionados con la atención ciudadana, la modernización administrativa, la recuperación tras la DANA y la prevención de emergencias climáticas.
Torrent apuesta por una Inteligencia Artificial al servicio de las personas
La inauguración contó con la participación de la alcaldesa de Torrent y diputada provincial responsable del área de Inteligencia Artificial, Amparo Folgado; el director general de Administración Local de la Generalitat Valenciana, José Antonio Redorat; el secretario autonómico de Política Institucional, Carlos Gil; y el director general de la Fundación ValgrAI, Vicent Botti.
Durante su intervención, Amparo Folgado destacó que la Inteligencia Artificial ya forma parte del presente y defendió su uso para mejorar la calidad de los servicios públicos.
«La tecnología solo tiene sentido si mejora la vida de las personas», afirmó la alcaldesa. Además, explicó que la IA puede ayudar a simplificar trámites, reducir tiempos de espera y ofrecer respuestas más rápidas a los ciudadanos.
Folgado insistió en que la Inteligencia Artificial no sustituye a las personas, sino que complementa el trabajo de los empleados públicos y mejora la atención a los vecinos.
También puso en valor el trabajo de la Diputación de Valencia para acercar el conocimiento sobre IA a los municipios valencianos. En este sentido, recordó que Torrent ha acogido recientemente encuentros que han reunido a representantes de numerosos ayuntamientos interesados en la transformación digital.
Torrent, referente en innovación pública
El director general de ValgrAI, Vicent Botti, destacó la importancia de acercar la Inteligencia Artificial tanto a las administraciones públicas como a la ciudadanía.
Por su parte, José Antonio Redorat subrayó la necesidad de reforzar la colaboración entre administraciones, universidades y entidades especializadas para impulsar una digitalización útil, responsable y accesible para todos los municipios.
Más de 11.600 personas formadas en Inteligencia Artificial
La directora gerente de ValgrAI, Ana Cidad, presentó los resultados del programa Digital-IA. Según explicó, la iniciativa ha permitido formar a 11.659 personas en toda la Comunitat Valenciana y ha superado las 19.000 participaciones formativas.
El programa ya ha llegado a 321 municipios valencianos, incluidos muchos pequeños municipios alejados de las grandes áreas urbanas.
Cidad destacó que Digital-IA ha demostrado que la Inteligencia Artificial puede convertirse en una herramienta accesible para toda la ciudadanía. Además, señaló que el proyecto ha contribuido a mejorar la empleabilidad, favorecer la inclusión digital y reducir la brecha tecnológica.
La formación se dirige a jóvenes, personas mayores, desempleados, docentes, autónomos, pequeñas empresas, empleados públicos y ciudadanos en general.
Casos prácticos de IA para la gestión municipal
La jornada incluyó varias ponencias centradas en aplicaciones reales de la Inteligencia Artificial en la administración pública.
El profesor de la Universitat Politècnica de València, Jordi Linares, explicó cómo la IA puede optimizar procesos internos y facilitar la toma de decisiones en los ayuntamientos.
Por su parte, el catedrático de la Universitat Jaume I, Rafael Berlanga, presentó el proyecto REVITALIA como ejemplo de aplicación de esta tecnología en la gestión municipal.
Además, investigadores y especialistas compartieron experiencias de innovación tecnológica para el sector público. Entre ellas destacó la exposición del catedrático Carlos Monserrat sobre proyectos de recuperación de fotografías dañadas por la DANA mediante herramientas basadas en Inteligencia Artificial.
Otro de los temas abordados fue el uso de sistemas predictivos para la prevención de emergencias climáticas. Esta cuestión resulta especialmente relevante para municipios como Torrent, que han sufrido los efectos de la DANA en los últimos años.
El futuro de la IA en los ayuntamientos
La jornada concluyó con la mesa redonda «Cómo se está usando la IA en los ayuntamientos», moderada por Vicent Botti.
En ella participaron representantes de la Diputación de Valencia, ValgrAI, la Universitat Jaume I y el Ayuntamiento de Torrent, entre otros expertos en innovación y transformación digital.
Durante el debate, Fernando Gallego, responsable de Modernización Tecnológica del Ayuntamiento de Torrent, presentó el proyecto Torrent Connecta, un sistema de atención telefónica inteligente diseñado para garantizar que ningún vecino se quede sin respuesta.
«Lo que hacemos es sumar una nueva herramienta para ofrecer una mejor respuesta al ciudadano, sin perder nunca la atención humana», señaló Gallego.
Los participantes analizaron experiencias reales de implantación de Inteligencia Artificial en la administración local, así como los retos éticos y tecnológicos asociados a su desarrollo. También coincidieron en el potencial de esta tecnología para construir administraciones más eficientes, accesibles y cercanas a la ciudadanía.
Con esta jornada, Torrent refuerza su papel como referente en innovación pública y transformación digital, impulsando una Inteligencia Artificial orientada a mejorar la gestión municipal y la calidad de vida de los ciudadanos.